TENDENCIAS DEL CONSUMO

                       ¿Cómo será el consumidor del futuro?

Según el estudio, habrá menor capacidad productiva en algunos mercados y se gestarán nuevas oportunidades para ofrecer servicios y productos

Crecerá la clase media en mercados emergentes y los consumidores buscarán alimentos sanos y de producción local. Según el último informe de Deloitte, “Consumidor 2020” analiza cómo cambiarán los consumidores y sus demandas en los próximos diez años. De acuerdo con el análisis, se acrecentará un sentimiento de crisis en torno a la disponibilidad de los alimentos, por los cambios demográficos y el crecimiento de la clase media. 

 

Estos compradores del futuro, que lidiarán con precios de alimentos más elevados, buscarán productos locales y saludables y valorarán la producción sustentable.

Las grandes empresas de consumo, deberán desarrollar nuevos productos y servicios para adaptarse a los estilos de vida, preferencias y definiciones de valor de los mercados.

Otros factores serán las nuevas herramientas de comunicación como las redes sociales. Según Deloitte, los compradores tendrán más poder, demandarán información, estarán atentos a cambios y escándalos y aguardarán recompensas.

La convergencia de los cambios demográficos, económicos y tecnológicos hará que los próximos diez años sean turbulentos, inciertos y complejos. Cambiarán las temáticas de cómo las empresas se comunicarán con sus clientes.